1 TELLIMINE JA TASUMINE

 

1.1 Tellimuse vormistamisel peab Tellija esitama järgmised andmed:

 

 

1.2 Tellimistingimustega nõustumisel annab Tellija nõusoleku isikuandmete salvestamiseks ja töötlemiseks seadusega sätestatud korras.

 

1.3 Tellijal peab olema turvaline, väljaande mõõtmetele vastav ja äratuntav postkast.

 

1.4 Tellija peab väljaande ilmumispäeval tagama oma postkastile turvalise ja vaba ligipääsu.

 

1.5 Tellija peab tasuma tellimuse eest õigeaegselt ja täielikult.

 

1.6 Otsekorraldusega Tellija pangakontolt võetakse Tellija poolt valitud maksepäeval raha üks kord kuus.

 

1.7 Kuukirjade puhul jõustub tellimus alates järgnevast kuust. Nädalakirjade puhul kahe nädala jooksul pärast tellimuse eest tasumist (otsekorralduse puhul järgmisest kuust). Tellija soovil võib Tellimus jõustuda ka mõnel hilisemal kuupäeval.

 

1.8 Otsekorraldusega Tellijatele teatab Presshouse OÜ tellimishinna muudatusest vähemalt 14 päeva enne hinna muutumist ning teistele tellijatele vähemalt 14 kalendripäeva enne nende tellimuse lõppemist.

 

2 ÜMBERVORMISTAMINE JA TÜHISTAMINE

 

2.1 Tellija võib igal hetkel muuta Tellimuse aadressi. Ümberadresseerimine jõustub hiljemalt 10 tööpäeva jooksul pärast vastava teate saabumist Presshouse OÜ klienditeenindusse.

 

2.2 Tellijal on õigus nõuda tellimuse annulleerimist juhul kui Presshouse OÜ pidevalt rikub antud kokkuleppega talle pandud kohustusi. Tellimus annulleerimiseks peab tellija Väljaandjale esitama kirjaliku avalduse, milles on fikseeritud ka annulleerimise põhjus.

 

2.3 Tellimuse annulleerimise korral on Tellijal õigus nõuda tagasi tellimuse maksumus annulleerimise kuupäevast kuni tellimisperioodi lõpu kuupäevani. Sellest arvestab Väljaandja maha 10% annulleerimiskuludena, kuid mitte vähem, kui 4 €. Tellija ei ole kohustatud annuleerimistasu maksma juhul, kui tellimuse annuleerimise põhjusena on tõestatud väljaandja süüline tegevus või tegevusetus.

 

2.4 Kui tellija on saanud koos Tellimusega soodushinnaga või tasuta mõne lisatoote või teenuse, siis võib Presshouse OÜ jätta tagasimakse sooritamata või arvestada tagasi makstavast summast maha ka selle toote või teenuse soodustuse osa.

 

2.5 Tellimuse annulleerimiseks esitatavas kirjalikus avalduses peab Tellija näitama ära oma pangakonto numbri ja valdaja. Sularaha tagasimakseid Presshouse OÜ ei tee.

 

2.6 Presshouse OÜ-l on õigus otsekorraldusleping koheselt lõpetada ning tellimus annulleerida, kui debiteerimine on Presshouse'ist mittetulenevatel asjaoludel ebaõnnestunud kahel järjestikusel kuul.

 

3 PROBLEEMIDE LAHENDAMINE

 

3.1. Presshouse OÜ võtab vastu ja vastab kõigile Tellija pretensioonidele ning lahendab kõik probleemid hiljemalt kolme tööpäeva jooksul.

 

3.2. Presshouse OÜ lahendab probleemi juhul, kui seda pole põhjustanud Tellija ise. Kui probleemi on põhjustanud Tellija tegevus või tegevusetus (näiteks ei pääse postiljon postkasti juurde või tellija on esitanud vale aadressi), peab Tellija probleemi põhjused ise kõrvaldama ja saamata jäänud ajakirju talle ei kompenseerita.

 

3.3. Kui Tellija ei saa pidevalt või aeg-ajalt väljaannet, aga on omalt poolt täitnud kõiki oma kohustusi, pikendab Presshouse OÜ omal kulul Tellimust saamata jäänud eksemplaride võrra või kui Tellija seda soovib, saadab saamata jäänud väljaanded järgi (kuni kolme kuu vanused väljaanded).